Politique de confidentialité

Vos notes

L’écriture, les documents et la bibliothèque locale sont stockés sur votre appareil. Lorsque vous vous connectez, vos documents, y compris les photos et les pages numérisées que vous y ajoutez, sont synchronisés via nos serveurs avec vos autres appareils, chiffrés en transit et au repos, avec les identifiants de compte nécessaires pour les acheminer.

Achats sur le Web

Les paiements sur le Web sont traités par Stripe. Pour Pix, Stripe reçoit votre nom, votre CPF et votre adresse e-mail ; Kastoro ne conserve pas votre CPF. Pour les paiements par carte, vous saisissez vos coordonnées bancaires directement sur la page de Stripe, et Kastoro ne voit ni ne conserve jamais les numéros de carte. Pour vous accorder et gérer votre accès, nous conservons les identifiants de paiement et d’abonnement, le produit, son statut, le montant, les dates concernées et votre identifiant client Stripe. Lors du paiement, le pays de votre connexion, déduit de votre adresse IP par notre fournisseur réseau, sert uniquement à choisir la devise et le moyen de paiement, et n’est pas conservé. La suppression de votre compte résilie tout abonnement Stripe actif et supprime nos données de facturation ; les données fiscales et de paiement que Stripe est tenu de conserver restent chez Stripe.

Achats sur iPad

Apple traite le paiement, et Kastoro vérifie chaque abonnement App Store directement auprès d’Apple. Superwall reçoit l’identifiant de votre compte Kastoro et votre forfait (gratuit ou Pro) pour gérer les offres d’abonnement. Kastoro reçoit les identifiants de transaction, le produit, les dates d’achat et d’expiration, ainsi que le pays de votre boutique App Store. Nous ne recevons pas les données de votre carte de paiement.

Fonctionnalités en ligne facultatives

Lorsque vous utilisez explicitement une fonctionnalité en ligne d’IA, de voix ou de catalogue, le contenu nécessaire pour répondre à cette demande est envoyé à nos serveurs et, pour l’IA et la voix, à des prestataires tiers qui le traitent pour notre compte. Les fonctionnalités indiquant que le traitement reste sur l’appareil ne transfèrent pas ce contenu. Lors d’une conversation vocale, votre voix est transmise en continu au fournisseur d’IA tant que la conversation est ouverte ; Kastoro ne l’enregistre pas. L’app vous demande votre autorisation avant la première utilisation de chaque fonctionnalité d’IA, et vous pouvez la désactiver à tout moment dans Autorisations IA, dans Réglages du compte.

Sur notre site Web

Sur kastoro.ai et dans l’app Web, nous mesurons l’utilisation du produit avec OpenPanel à l’aide d’un identifiant de compte opaque. Sur nos pages publiques, nous mesurons nos propres campagnes publicitaires avec TikTok : un identifiant de clic, la page consultée, votre adresse IP et des informations sur votre navigateur et, lorsque vous créez un compte sur le Web, un événement d’inscription. Aucun de ces services ne reçoit vos notes, votre adresse e-mail ou votre nom, et les navigateurs qui envoient Do Not Track ou Global Privacy Control sont exclus. L’app iPad n’utilise pas ces outils.

Partage, conservation et choix

Nous ne vendons pas d’informations personnelles et ne les utilisons pas pour de la publicité de tiers. Les données de service ne sont conservées que le temps nécessaire pour exploiter, sécuriser et assurer l’assistance du produit. Vous pouvez exporter vos documents à tout moment, et vous pouvez supprimer votre compte et ses données directement dans l’app, dans Réglages du compte — la suppression commence immédiatement et se termine généralement en 24 heures (30 jours au maximum). Les copies de sauvegarde expirent selon un calendrier fixe : les données supprimées disparaissent donc aussi de nos sauvegardes dans ce même délai de 30 jours.

Contact

Vous pouvez envoyer vos questions ou vos demandes relatives à la confidentialité à hello@kastoro.ai. Nous mettrons cette page à jour lorsque le produit ou ses prestataires changeront de manière significative.